Ein bescheidenes Baumhaus in der völligen Einöde ist das Zuhause des autarken Lebenskünstlers Prometheus. Seine Heimat aber ist ein mächtiges soziales Netz-werk namens Host, das ihm trotz der widrigen Lebensbedingungen den Kontakt zu anderen Menschen ermöglicht. Überraschend wird der mitteilsame Blogger vor den Augen seiner Fangemeinde von einer verhängnisvollen Fehlermeldung erschüttert - und mit ihm seine gesamte virtuelle Existenz. Denn der Verlust seines Host-Profils würde für den Aussteiger neben dem digitalen, auch seinen sozialen Tod bedeuten. Der Film verfolgt die sich abzeichnende Löschung eines Users, der nicht in das Raster der Konzerne passt. Protagonisten aus Wirtschaft und Forschung begleiten mit ihren Aussagen das digitale Sterben von Prometheus und machen es zu einer aufregenden Recherche nach den Ursachen. Handelt es sich bei dem Fehlercode etwa um einen Virus? Oder steckt das berüchtigte User-Scoring dahinter, ein Programm, das von Host selbst eingesetzt wird? Wie erwirtschaftet der Konzern eigentlich seine astronomischen Umsätze und vor allem - mit welchen Usern?